لا تبني خطتك على التكهنات! تأكد أن كل أدواتك بين يديك، وأنك تصل لعميلك في المكان الأفضل والوقت الأصح!
متى تقول أنك تحتاج إلى "التسويق عبر البريد الالكتروني"؟
اصبح التسويق عبر البريد الالكتروني ضرورة – على عكس المتوقع-، حيث أن التسويق الالكتروني ومن ثم التسويق الداخلي حاليًا يعتمد بشكل أكبر على “الخصوصية” في التعامل مع العملاء، ولا يوجد أكثر خصوصية من البريد الالكتروني
فوائد التسويق عبر البريد الالكتروني:
√ تحويل العملاء المحتملين إلى زبائن
√ خلق مجتمع مهتم بعلامتك التجارية
√ لتبقى على تواصل مع عملائك القدامى والحاليين
√ دفع عملائك لإعادة الشراء منك
√ تذكيرهم بامكانياتك والمنافع العائدة عليهم من خلالك
√ كسب ولائهم
خدمات التسويق عبر البريد الالكتروني
رعاية العملاء المحتملين
تختلف رعاية العميل اختلافاً جذرياً عن جذبه، فأنت تحتاج إلى دفع عميلك للتعامل معك مرة أخرى، تحتاج أن تذكره بك دائمًا وتبقي العلاقة بينكم قائمة ليعود إليك مرة اخرى تحت مفهوم "دائرة الولاء"، وهذا ما نقوم به من خلال البريد الالكتروني.
تدفق عملية ادارة العملاء
من خلال هذه الخدمة، نمدك بكل ما يخص مؤسستك من حيث المحتوى المعروض وعرض الاتصالات المؤرشفة من خلال برنامج يرشد موظفيك إلى أهم ما يجب فعله لـ ادارة العملاء.
تقييم الصفقات المحتملة
ونقصد بها أننا نقيم الصفقات المحتملة في شكل "نقاط" تتمحور من 1 إلى 100، وهذا من أجل معرفة هل تؤدي عملية جذب العملاء المحتملين بثمارها أم لا.
إدارة حملات التسويق عبر البريد الالكتروني
لا يغفل عنا أن أهم ما يتعلق بالبريد الالكتروني هو أن يصل للشخص الصحيح في الوقت الصحيح وفي المكان الصحيح، ولذلك نقوم بالتأكد من أن رسائل البريد الالكتروني الخاصة بنا تتوافق مع متطلبات العملاء وشخصياتهم وما يحتاجوا إلى قراءته بشكل تثقيفي.
استراتيجية التسويق عبر البريد الالكتروني
هنا نضع خارطة الطريق وكيفية ادارة الحملات بشكل تفصيلي، وتحديد الأهداف والمؤشرات الاساسية وتجزئة العملاء وبالتأكيد معرفة من أي القنوات سنجمع بيانات العملاء.