فن رعاية العملاء
رعاية عملائك هي أول خطوة لتأسيس علاقة دائمة قائمة على المعرفة والثقة بينك وبين عملائك، يستطيع فن رعاية العملاء إظهار ونشر
علامتك التجارية بتميز، لأن الأدوات المستخدمة فيه تعرف كيف تظهر إمكانيات تلك العلامات باحترافية.
علامتك التجارية بتميز، لأن الأدوات المستخدمة فيه تعرف كيف تظهر إمكانيات تلك العلامات باحترافية.
ما هو فن رعاية العملاء؟
رعاية العملاء هي: عملية تهدف إلى تفاعل فئة من الجمهور المستهدف من خلال تقديم حفنة من المعلومات الموجهة بالخصوص لهم وبما يتناسب مع رحلتهم الشرائية (Buyer journey)
لماذا فن رعاية العملاء؟
إظهار شركتك كشركة خبيرة في مجالها
تساعد في تعزيز العلاقات بينك وبين عملائك وإدارتها
زيادة في معدل النقر
كسب ثقة عملائك
تحويل عملائك من مستهلكين إلى مروجين.
الأدوات التسويقية في فن جذب العملاء المحتملين:
تحديد شخصية العميل المثالي
معرفة عميلك المثالي وقنوات الوصول إليه وما هو نوع المحتوى الأفضل له.
إدارة علاقات العملاء المتكاملة
من خلال إمكانيات وخصائص برنامج Hubspot نقوم بإدارة علاقاتك مع عملائك من خلال إرشادات ونهج مدروس يظهر لك كل ما تحتاجه من بيانات ونتائج واستبيانات.
تصنيف العملاء المحتملين وتجزئتها
العميل المستهدف تتغير طبيعته وطرق تعامله مع المنتج على حسب الوقت المعروض فيه المنتج ودوافعه لشرائه، ولذلك نقوم بتصنيف العملاء لنصل لهم في الوقت المناسب والمكان الأفضل.
خريطة محتوى
دمج المحتوى التسويقي مع رحلة العميل الشرائية، دولاب الموازنة وشخصية العميل المثالي
خدمات اخرى
- حملات اعلانية عبر الانترنت
- التسويق عبر محركات البحث
- لتسويق عبر صفحات التواصل الاجتماعي
- الترويج عن الأحداث
- التسويق عبر البريد الالكتروني
حدد عميلك الأنسب، وكن اختياره الأول دائمًا
معنا ستجد كل ما تحتاجه لتجذب عملاء جدد وفتح أسواق جديدة لزيادة المبيعات